Befinner mig nu i New York City. Vad händer klockan 8 på morgonen, jo insulinet tar slut i pumpen, pumpen varna. Jag som somnade efter 02:00 vaknar motvilligt och byter insulin. Batteriet tar slut, stoppar in det nya, som inte funkar!

Jag har nu i 1.5 timmar ringt kundsupport här i USA, som efter flera minuter informerar mig att de inte säljer min sorts pump här längre och därför inte har grejer till den. Men efter ytterligare väntetid ger de mig ett nummer i Sverige, de vill även pracka på mig ett nummer i Oslo! Hon verkade inte förstå ens när jag förklarade för henne att det är i ett helt annat land!

Jag ber pappa ringa Sverige numret, han kommer inte fram. Jag testar själv inget händer! Går in på Accu-Cheks hemsida och hittar ett helt annat nummer till dem.... SUCK! Ringer dit och pratar med en kille (kanske inte ska nämna hans namn...) Han vill ha ett nummer han kan nå mig på och även han verkar mer intresserad av att ta reda på varför pumpen inte funkar. Även då jag sagt att det är batteriet det är fel på, inte pumpen. Tydligen är det JÄTTE svårt att skicka iväg batterier utan att ha ett telefonnummer till den man skickar till :P Sist jag postade ett brev skrev jag bara adressen på paketet, men hej vad vet jag kanske något revolutionerande har hänt på de 10 dagar jag vart borta från Sverige.

Hur som helst så fick jag så snällt lägga på för han inte kunde se vilket nummer jag ringer ifrån, kolla upp telefon nummret och ringa tillbaka... Får prata med en tjej som kopplar mig till samma kille jag pratade med innan, eftersom han är mer insatt i ämnet än hon och jag ska slippa upprepa mig. Det hade tagit mig kortare tid att upprepa mitt problem, än vad det tog henne att förklara det där... Men hur som, hon kopplar mig och samtalet bryts! Jag blir frustrerad och ringer igen, och kommer tillbaka till samma tjej. Som ursäktande säger att samtalet bröts, nähä, No Shit Sherlock?!

Får till slut ge killen mitt nummer, som tjejen btw kunde se på sin skärm! Han säger att han ska kolla upp vad de kan göra för att hjälpa mig. BARA skicka iväg batterierna för helvete! Jag säger kan ni inte ta min adress och skicka batterierna ifall ni nu får det och sen ringa mig och tala om? Han blir helt tagen av min utomordentliga idé! Hmm, kanske kan inte riktigt förstått skillnaden mellan adress och telefon?

Kanske ska söka jobb där själv på kundsupport? Verkar ju iallafall inte som att man behöver någon tidigare erfarenhet, eller utbildning. Bara kunna lyfta telefonen och säga "Välkommen till Accu-Chek mitt namn är Jessica." Verkar inte speciellt svårt ;)